Amantes de café ou Coffee lovers são pessoas que experimentam todo tipo de café todos os dias e também gostam de ler sobre o assunto e muito mais
Escolher uma franquia pode ser um desafio, afinal, há muitas opções disponíveis no mercado. Para ajudar nessa escolha, é importante considerar alguns pontos essenciais antes de investir. A escolha Em primeiro lugar, é fundamental avaliar suas próprias habilidades e interesses. A escolha de uma franquia deve estar alinhada com seu perfil empreendedor e […]
Minas Gerais é um dos principais estados produtores de café do Brasil, com uma grande variedade de grãos de alta qualidade e sabor único. Na rede Mr. Black Café, é possível encontrar uma seleção de cafés especiais vindos diretamente de fazendas mineiras, que garantem uma experiência única aos clientes. Um dos cafés especiais mais famosos […]
O café é uma das bebidas mais apreciadas no mundo inteiro, seja para começar o dia com mais energia, para acompanhar um momento de pausa ou simplesmente para desfrutar de um momento prazeroso com amigos e familiares. No entanto, muitas pessoas evitam o consumo de café devido à cafeína presente na bebida, o que pode […]
A rede Mr. Black Café é pioneira em adotar uma abordagem inovadora para aprimorar a experiência do cliente e garantir a excelência em todas as suas unidades. Reconhecendo a importância da opinião dos clientes, a rede implementou um sistema de pesquisa de Net Promoter Score (NPS) de maneira estratégica e abrangente, gerando insights valiosos […]
O Net Promoter Score (NPS) é uma métrica amplamente utilizada para medir a satisfação e a lealdade dos clientes em relação a uma empresa ou marca, enquanto a Customer Experience (Experiência do Cliente) abrange o conjunto completo de interações e percepções que os clientes têm ao interagir com uma empresa. Embora sejam conceitos distintos, […]
A Customer Experience (Experiência do Cliente) em uma franquia de cafeteria Mr. Black Café, refere-se à maneira como os clientes percebem e interagem com todos os aspectos da franquia, desde o momento em que entram até o momento em que saem. Isso inclui todos os pontos de contato, desde a atmosfera da cafeteria até […]
O café espresso é uma paixão e tanto. Saiba tudo sobre ele neste conteúdo! O café é uma paixão nacional, e nós podemos provar. O brasileiro, segundo estudo da Aocubo Pesquisa, consome mais de 800 xícaras de café por ano! E tem mais: a bebida é a nossa segunda preferida, perde apenas para a água. […]
Após a torra e descanso dos grãos, chegou a hora em que o aroma fica mais gostoso. Saiba tudo sobre a moagem do café! Se chegou até aqui, nós sabemos algo sobre você. Com certeza, aquele cheirinho de café moído na hora lhe agrada muito, não é? Isso porque o aroma que vem da moagem […]
Com os grãos processados, a mágica acontece. Saiba tudo sobre a torra do café! Os apaixonados por café dirão que o melhor momento com a bebida é aquele na mesa da cafeteria, com a xícara de espresso nas mãos. Nós concordamos, claro. Mas, antes que o amante do café possa saboreá-lo, a mágica (leia torra) […]
Confira como, após a colheita, os grãos passam por cuidadoso processamento, até que o café esteja pronto para o transporte. Conta-se que o café foi descoberto na Etiópia. Hoje, milhares de anos depois (e do outro lado do oceano), a paixão pela bebida é realidade. Mas, para que os grãos cheguem até os apaixonados, um […]